Termos de Uso

Última atualização: 2 de agosto de 2026

Estes termos regulam o uso do Agendelizze. Ao criar uma conta como prestador, ou ao agendar um horário através do link de um prestador, você concorda com o que está descrito aqui.

Responsável pelo serviço

[Nome completo ou razão social] · [CNPJ ou CPF, quando aplicável] · Contato: contato@agendelizze.com.br

1. O que é o Agendelizze

O Agendelizze é uma ferramenta que permite a prestadores de serviço autônomos (encanador, eletricista, esteticista, diarista, e profissões semelhantes) organizar sua agenda e compartilhar um link para que clientes marquem horários sozinhos. O Agendelizze não presta os serviços agendados — é só a ferramenta de organização entre o prestador e o cliente dele. A relação de prestação de serviço (qualidade, preço, cumprimento do combinado) é exclusivamente entre o prestador e o cliente.

2. Cadastro e conta

Você precisa ter 18 anos ou mais (ou ser legalmente emancipado) para criar uma conta de prestador no Agendelizze.
Você precisa fornecer um e-mail válido e uma senha para criar conta.
Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que acontecer usando sua conta.
Se desconfiar de acesso não autorizado à sua conta, avise a gente imediatamente pelo e-mail de contato.
Você deve fornecer informações verdadeiras sobre você e seu negócio.
O plano permite cadastrar 1 usuário adicional, com login próprio, pra acessar a mesma conta — útil se você não trabalha sozinho(a). Veja os limites na seção 4.

3. Assinatura e pagamento

O acesso ao Agendelizze como prestador é pago através de assinatura mensal, processada pela plataforma Kiwify.
O valor vigente é sempre exibido na página de vendas antes da contratação.
Você pode cancelar a assinatura quando quiser; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), compras feitas fora de estabelecimento físico têm direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a contratação, com reembolso integral.

Sobre o sinal via Pix: se você ativar a cobrança de sinal, o Agendelizze monta um código Pix que aponta direto pra chave que você mesmo cadastrou — o dinheiro vai direto do cliente pra sua conta bancária, sem passar pelo Agendelizze em nenhum momento. Não custodiamos, processamos nem temos acesso a esse valor. A confirmação de que o pagamento foi feito é uma declaração do próprio cliente na hora de agendar — qualquer disputa sobre esse pagamento (não recebido, valor errado, estorno) é entre você e seu cliente, e não envolve o Agendelizze. Cadastre sua chave Pix com atenção: um erro na chave cadastrada faz o dinheiro ir pro lugar errado, e isso é de responsabilidade exclusiva de quem cadastrou.

4. Limites do plano

A assinatura do Agendelizze inclui, no plano vigente:

Até 500 agendamentos por mês.
2 usuários com login na conta (o dono da conta e mais 1 usuário adicional).
Clientes podem agendar com até 90 dias de antecedência.
Histórico de agendamentos disponível por 90 dias — depois disso, é apagado automaticamente e de forma definitiva (veja a Política de Privacidade, seção 5).
Exportação da lista de clientes em CSV ou PDF.

Esses limites podem ser ajustados no futuro, com aviso prévio, conforme o Agendelizze evolui ou surgem novos planos.

5. Uso aceitável

Ao usar o Agendelizze, você concorda em não:

Usar a plataforma para atividade ilegal ou para prestar serviço proibido por lei.
Tentar acessar dado de outro prestador ou burlar o isolamento entre contas.
Enviar spam, criar conta falsa em massa, ou sobrecarregar a plataforma de propósito.
Inserir conteúdo ofensivo, malicioso ou enganoso nos campos do sistema (nome de serviço, mensagens automáticas, anotações de agendamento, etc.).

Contas que violarem essas regras podem ser suspensas ou encerradas, a nosso critério.

6. Responsabilidade do prestador

Como prestador, você é o único responsável por:

Cumprir os horários que você mesmo configurou e confirmou.
A qualidade e a entrega do serviço combinado com o cliente.
Tratar com cuidado os dados dos seus clientes (nome, telefone, e-mail, e qualquer anotação vinculada ao agendamento) que você recebe através da plataforma — não compartilhe esses dados fora do necessário para prestar o serviço combinado, inclusive depois de exportar sua lista de clientes.
Tudo que acontecer através do usuário adicional que você cadastrar na sua conta, caso use essa opção — a responsabilidade pela conta é sempre do dono dela.

7. Limitação de responsabilidade

O Agendelizze é fornecido "como está". Fazemos o possível para manter o serviço disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Não somos responsáveis por prejuízo decorrente de: falha de conexão do usuário, informação incorreta inserida pelo próprio prestador ou cliente, exclusão automática de histórico após 90 dias (seção 4), ou uso da plataforma fora do que ela se propõe a fazer (uma ferramenta de agendamento — não somos parte da relação de prestação de serviço em si).

8. Propriedade intelectual

A marca Agendelizze, o layout, o código e o design da plataforma pertencem a [nome do responsável/empresa]. O conteúdo que você insere (nome do seu negócio, serviços, textos de mensagem) continua sendo seu.

9. Encerramento de conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, solicitando pelo e-mail de contato. Nós também podemos encerrar contas que violem estes termos, avisando você quando possível.

10. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos conforme o Agendelizze evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso dentro da plataforma.

11. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro de [sua cidade/comarca] para resolver eventuais conflitos, salvo disposição diversa da lei.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@agendelizze.com.br.

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