Vantu

Termos de Uso

Última atualização: [preencher com a data de publicação]

Estes termos regulam o uso do Vantu. Ao criar uma conta como prestador, ou ao agendar um horário através do link de um prestador, você concorda com o que está descrito aqui.

1. O que é o Vantu

O Vantu é uma ferramenta que permite a prestadores de serviço autônomos (encanador, eletricista, esteticista, diarista, e profissões semelhantes) organizar sua agenda e compartilhar um link para que clientes marquem horários sozinhos. O Vantu não presta os serviços agendados — é só a ferramenta de organização entre o prestador e o cliente dele. A relação de prestação de serviço (qualidade, preço, cumprimento do combinado) é exclusivamente entre o prestador e o cliente.

2. Cadastro e conta

• Você precisa fornecer um e-mail válido e uma senha para criar conta.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que acontecer usando sua conta.
• Se desconfiar de acesso não autorizado à sua conta, avise a gente imediatamente pelo e-mail de contato.
• Você deve fornecer informações verdadeiras sobre você e seu negócio.

3. Assinatura e pagamento

• O acesso ao Vantu como prestador é pago através de assinatura mensal, processada pela plataforma Kiwify.
• O valor vigente é sempre exibido na página de vendas antes da contratação.
• Você pode cancelar a assinatura quando quiser; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
• Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), compras feitas fora de estabelecimento físico têm direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a contratação, com reembolso integral.

4. Uso aceitável

Ao usar o Vantu, você concorda em não:

• Usar a plataforma para atividade ilegal ou para prestar serviço proibido por lei.
• Tentar acessar dado de outro prestador ou burlar o isolamento entre contas.
• Enviar spam, criar conta falsa em massa, ou sobrecarregar a plataforma de propósito.
• Inserir conteúdo ofensivo, malicioso ou enganoso nos campos do sistema (nome de serviço, mensagens automáticas, etc.).

Contas que violarem essas regras podem ser suspensas ou encerradas, a nosso critério.

5. Responsabilidade do prestador

Como prestador, você é o único responsável por:

• Cumprir os horários que você mesmo configurou e confirmou.
• A qualidade e a entrega do serviço combinado com o cliente.
• Tratar com cuidado os dados dos seus clientes (nome, telefone, e-mail) que você recebe através da plataforma — não compartilhe esses dados fora do necessário para prestar o serviço combinado.

6. Limitação de responsabilidade

O Vantu é fornecido "como está". Fazemos o possível para manter o serviço disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Não somos responsáveis por prejuízo decorrente de: falha de conexão do usuário, informação incorreta inserida pelo próprio prestador ou cliente, ou uso da plataforma fora do que ela se propõe a fazer (uma ferramenta de agendamento — não somos parte da relação de prestação de serviço em si).

7. Propriedade intelectual

A marca Vantu, o layout, o código e o design da plataforma pertencem a [nome do responsável/empresa]. O conteúdo que você insere (nome do seu negócio, serviços, textos de mensagem) continua sendo seu.

8. Encerramento de conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, solicitando pelo e-mail de contato. Nós também podemos encerrar contas que violem estes termos, avisando você quando possível.

9. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos conforme o Vantu evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso dentro da plataforma.

10. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro de [sua cidade/comarca] para resolver eventuais conflitos, salvo disposição diversa da lei.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: [seu e-mail de contato].

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