Última atualização: 2 de agosto de 2026
Esta política explica quais dados o Agendelizze coleta, por quê, e quais direitos você tem sobre eles — seja você um prestador de serviço com conta no Agendelizze, ou um cliente que agendou um horário através do link de um prestador. Ela segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
[Nome completo ou razão social] · [CNPJ ou CPF, quando aplicável] · Contato: contato@agendelizze.com.br
Nos termos do Art. 41 da LGPD, o encarregado pelo tratamento de dados pessoais é [nome do encarregado — pode ser você mesmo, se for o único responsável pelo negócio], contato: [e-mail do encarregado, pode ser o mesmo e-mail de contato acima].
Se você é prestador (tem uma conta no Agendelizze):
O plano do Agendelizze permite adicionar um usuário adicional à sua conta, com login próprio (e-mail e senha dele). Esse usuário adicional acessa os mesmos dados que você — os mesmos clientes, agendamentos e configurações — porque ele age em nome da sua conta, não como uma conta separada.
Se você é cliente (agendou um horário com um prestador):
Se essa observação incluir dado de saúde ou outro dado sensível (Art. 5º, II da LGPD), ele só é coletado porque você mesmo optou por escrevê-lo — não exigimos nem pedimos esse tipo de informação, e você pode agendar sem preencher esse campo.
O Agendelizze não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta dados intencionalmente de crianças ou adolescentes desacompanhados. Se um responsável legal agendar um serviço em nome de um menor, o tratamento desses dados segue o Art. 14 da LGPD, sempre no melhor interesse do menor.
Não usamos esses dados para nenhuma outra finalidade além das listadas acima, e não os utilizamos para treinar modelos de inteligência artificial.
Tratamos esses dados com base na execução de contrato (é necessário coletar esses dados para o agendamento acontecer) e, em alguns casos, no legítimo interesse em manter a plataforma segura e funcional.
Não vendemos seus dados a ninguém. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço técnico que ajudam o Agendelizze a funcionar:
Como a Cloudflare opera uma infraestrutura global, os dados podem trafegar por servidores fora do Brasil como parte do funcionamento técnico do serviço. Caso isso se aplique, seguimos as salvaguardas exigidas pelos Art. 33 a 36 da LGPD.
Histórico de agendamentos: guardado por até 90 dias a partir da data do agendamento. Depois disso, é apagado automaticamente e de forma definitiva do banco de dados — não temos como recuperar um agendamento depois que esse prazo passa, nem a pedido do prestador nem do cliente. Isso vale tanto pra dado de cliente quanto pra qualquer anotação vinculada àquele agendamento.
Dados da conta do prestador (e-mail, nome do negócio, serviços cadastrados, configurações): guardados enquanto a conta estiver ativa. Se você encerrar sua conta, apagamos esses dados — veja a seção 7.
Registro técnico de acesso (login, tentativas de login, IP): guardado por até 60 dias, apagado automaticamente depois disso por uma rotina diária.
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@agendelizze.com.br. Responderemos em prazo razoável. Se não ficar satisfeito com a resposta, você também tem o direito de peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O Agendelizze não usa cookies de rastreamento. Usamos um token de sessão local no seu navegador (armazenamento local, não cookie) apenas para manter você conectado à sua conta, se você é prestador.
Podemos atualizar esta política conforme o Agendelizze evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso dentro da plataforma.
Dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados: contato@agendelizze.com.br.
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